Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası
Ervapack olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Sitemizde paylaştığınız bilgiler yalnızca siparişinizin oluşturulması, teslimatı ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır; izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
Veri güvenliği: Sitemizin tamamı SSL sertifikası ile şifrelenmiştir; tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki tüm iletişim şifreli olarak taşınır.
Ödeme güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz sitemize hiçbir aşamada kaydedilmez ve tarafımızca görülmez. Kart ile ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir; ödeme sonrasında bize yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı bilgisi iletilir.
Çerezler: Sitenin çalışması ve deneyimin iyileştirilmesi için çerez kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Haklarınız ve iletişim: Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini talep etme haklarınız aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Her türlü talebiniz için bilgi@ervapack.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Erva Ambalaj & Matbaacılık ERVAPACK AMBALAJ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Adres: Fevzi Çakmak Mah. Bab-ı Ali Cd. No:38 Karatay / Konya - Tel: 0 332 342 43 16 - E-posta: bilgi@ervapack.com
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik/İletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Fatura bilgileri: bireysel siparişlerde T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı), kurumsal siparişlerde vergi numarası, vergi dairesi ve ünvan
- Sipariş/İşlem: sipariş içeriği, tutarı, ödeme yöntemi, havale dekont bildirimi, sipariş geçmişi
- Üyelik (opsiyonel): e-posta ve şifrelenmiş parola, kayıtlı adresler
- Teknik: IP adresi, oturum bilgisi, zorunlu çerezler
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; siparişin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması/ifası), fatura düzenlenmesi ve saklama yükümlülükleri (m.5/2-ç: hukuki yükümlülük), sipariş bildirimleri ve müşteri desteği (m.5/2-f: meşru menfaat) amaçlarıyla işlenir. Açık rızaya tabi bir pazarlama iletişimi ancak ayrıca onay vermeniz hâlinde yapılır.
Aktarım
Veriler; teslimat için anlaşmalı kargo firmasına, kartlı ödemelerde lisanslı ödeme kuruluşuna (kart bilgileriniz Şirketimizce görülmez ve saklanmaz), yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılır. Veriler yurt içinde, Şirkete ait sunucuda saklanır.
Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği asgari 10 yıl; üyelik verileri üyelik süresince ve sonrasında yasal zamanaşımı süresince saklanır.
KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı bilgi@ervapack.com adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Not: Bu metin taslaktır; VKN: 3760258455 · MERSİS: 0376-0258-4550-0001 bilgileri eklendikten sonra hukuk kontrolünden geçirilerek yayımlanmalıdır.