Teslimat ve İade

Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Depoda hazır ürünler, ürün sayfasında belirtilen hazırlık süresi içinde (genellikle 3-5 iş günü) kargoya teslim edilir. Özel baskılı üretimlerde süre, onaylanan teklifte belirtilir. Kargo firması: [■ DOLDURUN: anlaşmalı kargo firması]. Belirlenen sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; altında sabit kargo ücreti uygulanır.

Teslim Alırken

Paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Ezik, ıslak veya hasarlı paketlerde tutanak tutturup teslim almayınız ve 3 iş günü içinde bize bildiriniz; tutanaksız hasar başvurularında sorumluluk kabul edilememektedir.

İade

Stok ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak kaydıyla iade kabul edilir. İade talebinizi sipariş numaranızla bilgi@ervapack.com adresine iletin; onay sonrası ürünü faturasıyla birlikte gönderin. Bedel iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır.

İade edilemeyen ürünler: firmaya özel logolu/baskılı üretimler, özel ölçü kesilmiş ürünler ve ambalajı açılmış hijyenik ürünler.